Cuốn sách Tiếng Anh Dành Cho Giao Dịch Viên Bưu Điện gồm có những nội dung chính sau: - Phần 1: Gồm các mẫu câu dùng trong các ngữ cảnh giao tiếp khác nhau khi tiếp xúc với khách hàng người nước ngoài. - Phần 2 và phần 3: Các từ ngữ và mẫu câu tiếng Anh tương ứng với các dịch vụ bưu chính, viễn thông thông dụng. - Phần 4: Các bài hội thoại giao tiếp trong quá trình cung cấp, giới thiệu các dịch vụ bưu chính, viễn thông khác nhau cho khách hàng. - Phần 5: Giới thiệu các dịch vụ bưu chính của Nhật Bản. - Phần 6: Các dịch vụ của bưu chính Malaysia. - Phần 7: Nghiên cứu tình huống Tiếng Anh Dành Cho Giao Dịch Viên Bưu Điện NXB Bưu Điện 2008 Nguyễn Thượng Thái 312 Trang File PDF-OCR Link download https://nitro.download/view/B27CC1E59F7CDB9https://nitroflare.com/folder/949760/L00VuZ2xpc2g=