Tiếng Anh Dành Cho Ngành Khách Sạn (NXB Văn Hóa Thông Tin 2011) - Nguyễn Thanh Loan, 211 Trang

Bài 1: Đón tiếp khách hàng
Bài 2: Nghe và nhận điện thoại
Bài 3: Đặt phòng
Bài 4: Thỏa thuận phòng
Bài 5: Các dịch vụ trong khách sạn
Bài 6: Đặt bàn trước ở nhà hàng
Bài 7: Dịch vụ giặt đồ
Bài 8: Lau dọn phòng
Bài 9: Hướng dẫn khách
Bài 10: Yêu cầu phục vụ
...

• Tiếng Anh Dành Cho Ngành Khách Sạn
• NXB Văn Hóa Thông Tin 2011
• Nguyễn Thanh Loan
• 211 Trang
• File PDF-OCR

Link download
https://nitroflare.com/view/25D2BA4B2934CE1
https://nitroflare.com/folder/949760/L00VuZ2xpc2g=